Controlador dos Dados
Desentupidora Pirituba Rua Engenheiro Dario Machado Campos, 229 — Pirituba São Paulo / SP — CEP 02836-030 WhatsApp: (11) 94482-4369
O que este site coleta
1. Cookie de sessão anônima (rtr_sid)
Este site utiliza um cookie chamado rtr_sid para fins de sessão. Esse cookie:
- É gerado automaticamente quando você acessa o site
- Não contém dados pessoais identificáveis — é um identificador de sessão aleatório
- É utilizado exclusivamente para funcionamento técnico do site (navegação entre páginas)
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Você pode desativar cookies no seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas páginas.
2. Google Analytics 4 (GA4)
Este site utiliza o Google Analytics 4 para análise de tráfego. O GA4 coleta dados de forma anônima e agregada, como:
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Tipo de dispositivo e navegador
- Localização geográfica aproximada (cidade/estado)
- Fonte de acesso (busca orgânica, link direto, etc.)
Esses dados são processados pelo Google conforme sua Política de Privacidade. Os dados do GA4 são anonimizados — não identificamos visitantes individualmente.
Você pode optar por não ser rastreado pelo Google Analytics instalando o Add-on de Desativação do Google Analytics.
3. Contato via WhatsApp
Se você entrar em contato conosco pelo WhatsApp (11) 94482-4369, os dados fornecidos nessa conversa (nome, endereço, descrição do problema) são processados pela Meta Platforms (WhatsApp) conforme os Termos de Serviço e Política de Privacidade do WhatsApp.
Do nosso lado, utilizamos os dados fornecidos exclusivamente para:
- Realizar o agendamento e atendimento solicitado
- Enviar o orçamento e confirmar o serviço
- Comunicar informações relacionadas ao atendimento
Não vendemos, cedemos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais ou de marketing.
Base legal para tratamento de dados (LGPD)
- Cookie rtr_sid: legítimo interesse e funcionamento técnico do site (Art. 7º, IX)
- Google Analytics: legítimo interesse para análise de desempenho do site (Art. 7º, IX)
- Dados de contato via WhatsApp: execução de contrato ou procedimentos preliminares (Art. 7º, V) e consentimento do titular ao iniciar a conversa (Art. 7º, I)
Seus direitos como titular (LGPD, Art. 18)
Você tem direito a:
- Acesso: saber quais dados seus temos registrados
- Correção: corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Exclusão: solicitar a eliminação dos dados tratados com base em consentimento
- Portabilidade: obter seus dados em formato estruturado
- Informação: ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados
- Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo WhatsApp (11) 94482-4369 ou pelo endereço acima.
Retenção de dados
- Dados de contato via WhatsApp: mantidos pelo tempo necessário para atendimento e pelo prazo exigido por obrigações legais e fiscais
- Dados do Google Analytics: retidos conforme a configuração padrão do GA4 (14 meses, por padrão)
- Cookie rtr_sid: excluído ao encerrar a sessão do navegador
Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, alteração ou destruição.
Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de última atualização será indicada no rodapé desta página. Recomendamos revisá-la ocasionalmente.
Última atualização: junho de 2025
Contato para questões de privacidade
WhatsApp: (11) 94482-4369 Endereço: Rua Engenheiro Dario Machado Campos, 229 — Pirituba, São Paulo/SP — CEP 02836-030